【理美容ハサミの専門店】重要なお知らせ＜当店からメールが届かないお客様へ＞

１．ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性

特にドメインの「.ne.」と「.co.」を間違って入力される方が多いので、ご注意ください。

例）XXXXX＠yahoo.co.jp（正）　→　XXXXX＠yahoo.ne.jp（誤）
※「.co.」が「.ne.」になっている。

２．フリーメール（hotmaill.com／yahoo.co.jp等）をご使用の場合

当店からの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

３．セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合

ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。

この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。

４．プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合

プロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合があります。

この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。

セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定を確認して頂いても問題ない場合、ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認頂けます様お願い致します。

５．メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合

メールボックスの容量をチェック頂き、整理するなど、ご確認ください。

１．初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性

【1hasami.com】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。

２．受信拒否の可能性

Yahooショッピングからは受注確認メール（自動送信）が届いて、京都はさみ職人からはメールが届かない場合は 送信するドメイン【1hasami.com】が受信拒否になっている可能性があります。

Docomoをお使いの方

1. Menu→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→メール設定画面へ
2. 「詳細設定/解除」を選択
3. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択
4. 「受信/拒否設定」を選択
5. 携帯電話・PHSなどからのメールの受信/拒否を設定
6. パソコンからのメール、なりすましメールの受信/拒否を設定
7. 受信したいパソコンメールを設定。【@1hasami.com】を追加して登録。設定完了

AUをお使いの方

1. メールキー
2. 迷惑フィルター、又はEメール設定
3. 詳細設定で指定受信リスト設定の[設定する]を選択
4. 【@1hasami.com】を追加して登録

SoftBankをお使いの方

1. Yahoo!ケータイ「設定・申込」又はメニューリストの中から 「My SoftBank」 にアクセス
2. オリジナルメール設定」を選択
3. 設定メニューから 「受信可否設定」 を選択
4. 「許可リストとして設定」 を選択
5.  受信許可設定で「一括指定」又は「個別アドレスの追加」 を選択
   「一括指定」する場合、「E-mailアドレス」 を選択し「OK」を押します
   「個別アドレスの追加」で【@1hasami.com】を入力し、弊社のアドレスを有効にしてください
6. 設定確認画面が表示されたら設定完了